IT基础设施并不仅仅是一些看得见、摸得着的设备，而是为其他业务系统提供运作基础的共享的IT服务能力。这些服务能力包括提供可靠服务所需的内部技术（设施、软件和网络）和管理经验，由IT技术设施和IT人员基础设施两个元素组成。因此，IT基础设施的物质属性只是其一部分，无法代表其全部。
IT基础设施的重要方面包括：
☑ 本质上是一种IT服务能力。
☑ 为其他业务系统提供运作基础。
☑ 可以通过技术和管理来提供可靠的服务。
☑ 由技术和人员基础设施两个方面组成。
随着IT系统的进一步专业化，IT基础设施的专业化水平也得到了提升，业界对其特性有了更深刻的理解。现代企业更关心IT基础设施在企业业务系统中所发挥的作用，而不仅仅是具体技术指标。因此，IT基础设施需要结合技术、人员和相关流程来提供高质量的服务。此外，IT基础设施的安全性和稳定性也显得尤为重要，因为它不仅关系到企业业务的正常运转，还往往与企业的商业机密和无形资产相联系。
IT基础设施是指通过计算机科学和通信技术设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件的技术设施。计算机硬件技术、软件技术、网络通信技术、信息存储与处理技术以及传感技术是推动信息技术发展的动力源泉。这些技术不断发展和积极融合，才成就如今信息技术的智能高效、灵活稳定。
从1946年第一台电子计算机ENIAC诞生到信息技术的普及应用，计算机部分地代替了人的智能，网络提高了人们之间信息传递的速度，使信息资源共享、交流成为可能。计算机不再是孤立的机器个体，它成为连接整个信息社会的基础设施。
支撑信息社会的重要技术包括计算机硬件技术、计算机软件技术、信息存储与处理技术、网络与通信技术、传感技术，以及这些技术的融合应用。
计算机硬件技术包括更快的运算速度、大容量存储设备、各种输入输出设备以及相应的服务。尽管计算机硬件技术飞速发展，但仍然采用存储程序结构，即冯·诺伊曼结构。
在信息存储与处理技术方面，云计算和大数据等新兴技术正逐渐成为信息存储和处理的重要手段。云计算提供了可扩展的、灵活的、按需分配的计算资源，使得数据存储和处理能够更加高效、可靠、安全。而大数据技术则能够处理和分析海量的数据，提供对信息的深入理解和洞察。
在网络与通信技术方面，5G技术正逐渐普及，提供了更高速率、更低延迟的通信服务，能够支持更广泛的应用场景，如自动驾驶、智能医疗等。同时，物联网技术也在不断发展，使得物理世界中的各种设备和物品都能够互相连接和通信，为各行各业的数字化转型提供了重要的支撑。
